Charlie om Kontakta – Tillsammans utvecklar vi branschen

Vad är Kontakta?

Kontakta är en bransch- och intresseorganisation som arbetar med kundservice och försäljning via digitala kanaler och över telefon. Eftersom vi på Charlie tillsätter just den här typen av tjänster är det en självklarhet för oss att vara medlemmar här. Vi är stolta att kunna skylta med det här och hoppas att fler skulle göra det för att gemensamt styrka och lyfta branschen!

Varför har vi på Charlie valt att vara medlemmar i Kontakta?

Eftersom vi är måna om branschen och brinner för just kundservice är det otroligt viktigt för oss att få möjlighet att påverka och ta del av nyheter och den utveckling som ständigt.

Vi tror på kundservice som en växande bransch och ett allt viktigare yrke. Eftersom allt fler väljer att utföra vardagssysslor så som att handla mat, kläder, göra bankärenden, se över försäkringar och felsöka sina tekniska problem online så krävs riktigt bra kundservice. Det vill vi såklart stötta och främja.