Så hanterar du kritik på jobbet - 5 enkla tips som gör dig till ett proffs

1. Behåll lugnet!

För att kunna hantera kritik på jobbet ska du framför allt inte bli inte aggressiv mot personen som framför sin feedback. Det är jätteviktigt att du behåller lugnet, lyssnar och försöker se på saken ur personens synvinkel. Om du blir sur och arg mot personen så har du själv begått ett professionellt misstag, det kommer inte att gynna dig! Försök att lugna dig själv och behålla lugnet. Är du fortfarande sur efter samtalet kan du lufta det med en vän (inte en kollega) när du kommer hem.

2. Lyssna in kritiken först - bemöt den efter

Avbryt inte en person som ger dig feedback. Låt personen tala till punkt och få ut det den vill. Därefter kan du välja att svara personen. Eller tacka för feedbacken och be att få återkomma när du hunnit tänka igenom den.

3. Ta dig tid att ställa frågor

Om du i efterhand kommer på frågor du borde ha ställt, tveka då inte på att ringa upp eller boka in ett till möte med personen som gav dig feedback. Känner du att kritiken var felaktig eller att du har blivit orättvist behandlad så kan det vara lättare att formulera på ett bra sätt när du låtit infon sjunka in. Det visar också på att du faktiskt lyssnat och tagit åt dig om du kommer med följdfrågor.