”Jag tycker att Charlie sticker ut ur mängden och är unika"

Fredrik, vill du berätta lite mer om TechBuddy?

– TechBuddy grundades i Stockholm 2016, med målet att göra elektronikbranschen mer hållbar. De senaste decenniernas explosionsartade tekniska utveckling har gjort elektronikbranschen extremt konkurrensutsatt och pressat priserna till förmån för konsumenterna men få känner till elektronikkonsumtionens baksidor med inhumana arbetsförhållanden och enorma miljöpåverkan.

Det vill vi förändra. Genom ökad medvetenhet vill vi ge konsumenterna makten att ställa krav på producenterna att erbjuda innovativa och hållbara produkter tillverkade under schyssta arbetsförhållanden. Idag erbjuder TechBuddy personlig teknikhjälp där den verkligen behövs - hemma hos kunden - oberoende av produkt eller leverantör. Allt för att göra teknik rolig, hållbar och tillgänglig för alla.

Vad är viktigt i en rekryteringsprocess?

– TechBuddy vill ha en så snabb och smidig process som möjligt, då allt skiftar snabbt i branschen och vi växer kraftigt. Vi vill helst kunna anställa en person inom en veckas tid, det är därför viktigt med snabbt resultat.

Caroline, vad gjorde du innan du började på TechBuddy?

– Jag arbetade som office manager, det betyder att jag hjälpte företaget med det mesta. Jag var lite allt i allo, skötte administrativa uppgifter, fixade kontoret, bokade resor och möten, tog hand om fakturor, ja det mesta helt enkelt.

Varför valde TechBuddy att rekrytera via Charlie i detta fall?

– Vi tar oftast hand om anställningsprocesserna själva och får väldigt många ansökningar direkt till företaget. Därmed använder vi oss sällan av rekryteringsbolag men känner i vissa fall att det bästa är att använda sig utav strategiska partners som gör det de är bäst på för att finna den bästa kandidaten för just den efterfrågade tjänsten.

Jag tycker att Charlie sticker ut ur mängden och är unika. De konkurrerar på rekryteringsmarknaden och har en marknadsföring som tilltalar mig. Jag följer Charlie på Linkedin, tycker det är ett häftigt företag och tog därför kontakt med dem för den här rekryteringen, säger Fredrik.

Hur hittade du Charlie, Caroline?

– Via en annons på Linkedin, den intresserade mig och jag valde att söka jobbet. Jag blev uppringd av en rekryterare på Charlie och kort därefter fick jag komma på intervju. Sedan kontaktade hon mig med återkoppling om tjänsten på TechBuddy.

Vad sökte TechBuddy för denna position?

– Just denna position som Customer Success Operator, ska helt ansvara för alla processer med kundkontakt. Det betyder att ta hand om alla inkommande och utgående samtal, mail och bokningar av hembesök.

För att passa som detta sökte vi en person som har erfarenhet av lite allt möjligt, som är strukturerad och som vågar tänka själv, säger Fredrik.

Hur upplevde ni rekryteringen med Charlie?

– Jättebra, allt var så okomplicerat tycker Caroline. Rekryteraren som jag hade kontakt med var strålande! Allt gick så enkelt och smärtfritt. Det gick också väldigt fort och det är ju alltid positivt.

Fredrik berättar att han håller med. Det bästa med den här rekryteringsprocessen var den snabba återkopplingen från Charlie. Så fort jag hade en fråga, så kom svaret snabbt tilllbaka från Charlie, något jag uppskattar!

Vad är roligast med ditt jobb på TechBuddy?

– Jag har jobbat i ungefär sju veckor nu så det händer ju väldigt mycket nytt hela tiden, säger Caroline. Men det bästa är nog att det är så många bollar i luften och många nya utmaningar. Den största utmaningen är att vi växer så fort som vi gör, vilket betyder att det händer väldigt mycket saker. Det är en utmaning att hålla koll på allt, men det är kul.