Kundservicemedarbetare

Är du serviceminded, lösningsorienterad och vill arbeta med kunder i fokus. Vi söker nu en kundservicemedarbetare till vår kund i Stockholm.

Som kundservicemedarbetare är du ofta första kontakt med kunderna och spelar en central roll i att säkerställa hög kvalitét och nöjda kunder. I rollen kommer du främst arbeta med både skriftlig och muntlig support. 

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat

• Besvara inkomna mejl och samtal från kunder

• Ge råd och vara ett bollplank 

• Felsöka och hantera klagomål 

• Arbeta i interna system och eskalerar ärenden vid behov till andra avdelningar

• Följa upp resultat och arbeta mot uppsatta mål

Vi söker dig som

• Du har jobbat inom service och haft kundkontakt

• Meriterande med erfarenhet av kundservice via mejl och telefon 

• Lösningsorienterad och serviceminded 

• Positiv, glad och kommunikativ 

Låter detta som något för dig? Ansök nu!

Urval sker löpande