Vardagen på Charlie - Vad gör en rekryterande konsultchef?

Hej Johanna! Hur kommer dig sig att du började arbeta med rekrytering och tyckte det var ett spännande karriärsval?

Jag har alltid älskat att jobba med människor och kom in på rekrytering av en slump via en tidigare arbetsgivare, det är jag idag väldigt glad över. Att få hjälpa personer hitta rätt tjänst är otroligt kul.

Du arbetar nischat mot kundtjänst och säljande tjänster. Vilka egenskaper kikar du extra mycket efter för en lyckad rekrytering?

Detta är faktiskt en viktig del av vår strategi på Charlie! Vi tror inte att det finns en kundtjänst-profil och en säljprofil, utan det är här mitt jobb som rekryterare blir extra viktigt. Jag jobbar med extern rekrytering och för mig är det därför viktigt att förstå och sätta sig in i mina kunder. Vad har just dom för behov? En person som inte passar hos min ena kund kan passa hos min andra. Men i det generella är engemang väldigt viktigt och självklart trivas med att jobba med andra människor.

Du tillsätter ofta flera roller parallellt vilket kräver hög effektivitet utan att tumma på kvalitén. Hur hanterar du den utmaningen?

Jag är så otroligt engagerad och involverad med mina kunder och kandidater, håller en öppen dialog. Kortfattat är min kalender, goda relationer och att flexibelt kunna planera sina dagar viktigast för mig. Sedan är jag en person som gillar att arbeta under pressade situationer, det triggar mig.  

Om du skulle få ge ett tips till någon som rekryterar liknande tjänster. Vad hade det varit? 

Håll alltid en god personlig relation, gör det lilla extra, både till kandidater och kunder. Var öppen med eventuella utmaningar och tumma inte på kvalitén. I perioder kommer det vara mer att göra, anpassa då ditt schema och ditt arbetssätt. Det är alltid lättare sagt än gjort men jag tror baserat på egna erfarenheter att det är det som kommer få just dig att stå ut från mängden.